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해외에서 제품을 들여올 때 이동하는 과정에서는 여러 번의 상하차와 이동이 반복됩니다. 포장이 부실한 경우 이 과정에서 제품이 충격을 그대로 받게 되는데요. 이 때문에 제품을 어떻게 포장하느냐에 따라 파손률이 크게 차이가 나게 됩니다.

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포장를 하는 이유에는 운송과 적재 과정에서의 편의성을 더하는 것도 있지만 가장 큰 목적은 상품을 보호하는 것입니다. 국제 운송 과정에서는 박스 간 충돌, 적재 압력, 낙하 충격 등이 반복적으로 발생하는데요. 이때 포장이 약하면 외부 충격이 그대로 제품에 전달되기 때문에 파손으로 이어지는 경우가 많습니다.

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특히 중국 판매자의 경우 비용 절감을 위해 최소한의 포장만 사용하는 경우가 많아 기본 포장 상태로는 파손 위험이 높은 편입니다.

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제품을 포장하는 방법과 소재는 여러 가지가 있는데요. 상품 종류와 포장 방식에 따라 파손 발생 확률에 크게 차이가 있습니다.

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• 단일 박스 포장 : 얇은 구조로 눌림과 충격에 취약해 파손이 가장 많이 발생하는 형태

• 이중 박스 포장 : 충격을 분산시키는 구조로 일반적인 제품 운송에 적합하며 안정성이 높은 방식

• 삼중 박스 포장 : 고가 제품이나 파손 위험이 높은 제품에 사용되며 가장 안전한 포장 방식

• 내부 완충 포장 : 에어캡, 폼 등 완충재를 활용해 내부 충격을 줄이는 방식으로 파손률을 크게 낮출 수 있는 방법

• 배대지 재포장 : 판매자 포장 위에 추가 보강을 하는 방식으로 실제 실무에서 안정성을 높이기 위해 많이 활용하는 형태

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포장은 구조적으로 안정성을 확보하는 것이 중요하기 때문에 판매자 기본 포장을 그대로 사용하기보다 제품에 맞춰 제대로 포장하면 파손률을 낮추는 데 도움이 됩니다. 포장재 내에서 제품이 움직이면 충격이 누적되면서 파손으로 이어질 가능성이 높아 내부 공간이 없도록 고정하는 것이 좋습니다.

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또 깨지기 쉬운 제품이라면 완충 포장은 필수입니다. 같은 박스라도 제품의 무게가 무거워지면 파손의 가능성이 올라가기 때문에 무게 대비 박스 강도를 맞추는 것도 중요합니다.

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제품의 특성에 맞지 않는 포장 방식은 파손률을 높이기 때문에 제품별 특징에 맞춰 적절한 포장 방식을 선택해야 합니다.

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• 유리, 세라믹 제품 : 삼중 박스 + 내부 완충 포장

• 전자제품 : 이중 박스 + 에어캡 보강

• 피규어, 완구류 : 내부 고정 + 이중 포장

• 식품류 : 이중 박스 + 방수 포장

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제품의 파손률은 대부분 포장에서 결정됩니다. 무작정 포장 비용을 아끼면 파손으로 인한 환불, 재발송 등 추가 비용으로 이어질 수 있고 반복적인 파손은 신뢰성에도 영향을 미칩니다. 오히려 제품의 특성에 맞는 포장 방식을 선택하면 장기적으로 봤을 때 파손 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다.